et: Přemýšlela jsem ještě, zkoušela si nějakou takovou situaci představit a došla jsem k tomu, že vlastně možná ani nejsem nepříjemná, jen velmi odměřená (což je možná totéž
) A nenabízím žádné "nadstandardní" služby, které jinak na infomacích považuju za samozřejmé, jako hledání v katalozích jiných knihoven, detektivní pátrání na internetu atd.
Prostě Koniáš a basta! 